Фреш продукция

Мы предлагаем удобные и безопасные способы оплаты для вашего комфорта. Ознакомьтесь с доступными вариантами:

• Онлайн-оплата
  Вы можете оплатить заказ с помощью банковских карт Visa, MasterCard. Все платежи защищены современными протоколами безопасности.
• Оплата при получении
  Наличный расчет: возможен при доставке курьером или самовывозе.
  Оплата банковской картой: доступна в пунктах самовывоза и при доставке курьером.
• Оплата по счету для юридических лиц
  Мы предоставляем возможность оплаты по безналичному расчету для корпоративных клиентов. Для выставления счета следуйте инструкциям при оформлении заказа.
• Валюта платежа
  Все платежи принимаются в лари. При оплате в иностранной валюте конвертация осуществляется в соответствии с курсом вашего банка.
• Условия подтверждения заказа
  Заказ считается подтвержденным после успешного проведения транзакции (при онлайн-оплате).
  В случае оплаты при получении заказ считается подтвержденным после завершения процесса оформления на сайте.
• Возврат средств
  В случае отмены заказа или возврата товара возврат денежных средств производится в течение 5–10 рабочих дней на счет, с которого была произведена оплата.
• Весовой товар
  При покупке весового товара (рыба и рыбная продукция) итоговая стоимость может незначительно отличаться в зависимости от точного веса при сборке заказа.

Контактная информация

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь с оплатой, свяжитесь с нашей службой поддержки:

• Телефон: +995-599-537-100
• Электронная почта: caviarpanchenko@gmail.com

Мы всегда готовы помочь вам!

Условия доставки

Мы стремимся обеспечить нашим клиентам максимальный комфорт при оформлении заказа и получении продукции. Ниже представлены основные условия доставки:

Регионы доставки

Мы осуществляем доставку по всей территории Грузии.

Сроки доставки

• В пределах Тбилиси, Кутаиси, Батуми — доставка осуществляется в течение 1 рабочего дня с момента подтверждения заказа.
• По регионам — сроки доставки зависят от вашего местоположения и составляют от 1 до 2 рабочих дней.

Стоимость доставки

• Бесплатная доставка: по Тбилиси, Кутаиси и Батуми при заказе от 50 лари.
• Платная доставка: для заказов в регионы рассчитывается индивидуально в зависимости от населенного пункта, веса, объема и пункта назначения.

Способы доставки

У нас есть собственная служба доставки, что гарантирует своевременную и безопасную доставку вашего заказа.

Условия приема товара

При получении товара убедитесь в целостности упаковки. Если вы заметили повреждения или несоответствия в заказе, сообщите об этом нашему менеджеру сразу при получении заказа.

Контактная информация

Если у вас возникли вопросы или требуется уточнение информации о доставке, свяжитесь с нами:

• Телефон: +995-599-537-100
• Электронная почта: caviarpanchenko@gmail.com

Наши менеджеры будут рады помочь вам!